গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: zc66 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিধান সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।
১
সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zc66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://zc-66.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
মূল সংজ্ঞাসমূহ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — zc66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল পরিষেবা।
- "সদস্য/ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
- "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
- "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
- "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
এই শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস নিয়মাবলীও এই চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
২
সদস্যপদ ও নিবন্ধন
বয়স সীমা: zc66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮+ হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত নিষিদ্ধ এবং এরূপ কোনো অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের যোগ্যতা:
- আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
- আপনাকে একজন বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার আগে থেকে zc66-এ কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
- আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হওয়া চলবে না।
- নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এরূপ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ সংগ্রহকৃত যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে।
৩
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব:
- আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতি, ছোট হাতি ও সংখ্যা সমন্বিত।
- অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সব কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
KYC যাচাই:
zc66 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিলের মাধ্যমে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বদা KYC বাধ্যতামূলক।
৪
জমা ও উত্তোলন নীতি
জমার সাধারণ শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
- জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমার সময় কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- মানি লন্ডারিং সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
মুদ্রা ও কর: zc66-এর সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।
৫
বোনাস ও প্রমোশন
zc66 নিয়মিত বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা অফারের পৃষ্ঠায় উল্লেখিত থাকে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় একবার পাওয়া যায়।
- বোনাস পেতে হলে জমা দেওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট প্রমো কোড (যদি প্রযোজ্য) ব্যবহার করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
- জমা ছাড়া বোনাস (No Deposit Bonus) থেকে উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
zc66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬
গেমিং বিধিমালা
zc66-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেমের ভেতরেই পাওয়া যায়।
ফেয়ার প্লে নীতি:
- সমস্ত স্লট ও টেবিল গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সার্টিফাইড।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে বাস্তব ডিলার ব্যবহার করা হয় এবং সব সেশন রেকর্ড করা হয়।
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম তথ্যে প্রকাশিত।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির নীতি:
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল জয়ের পরিমাণ প্রদান করা হবে না এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতির জন্য zc66 দায়ী নয়।
৭
দায়িত্বশীল গেমিং
গুরুত্বপূর্ণ: অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। যদি গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে বিরতি নিন।
zc66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে খেলার সময় ও ব্যয় সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এরূপ কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সম্পদ বাজেয়াপ্ত করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন করা।
- গেম বা সিস্টেমে কোনো প্রকার হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যের সাথে সমন্বয় করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া (কোলুশন)।
- মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোড, সফটওয়্যার বা বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা।
- অন্য সদস্য, কর্মচারী বা প্রতিনিধিদের প্রতি আপত্তিকর আচরণ করা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করা।
৯
মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
zc66 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন।
- কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্ব্যবহার, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।
- ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীন। zc66 কেবল একটি মধ্যবর্তী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে।
১০
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে, zc66 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
- আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি হবে না।
১১
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
সদস্য কর্তৃক বন্ধ:
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্সের অর্থ উত্তোলন করুন। বোনাস অর্থ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাজেয়াপ্ত হয়।
প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ:
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি:
- শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি বা অন্যান্য অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
- মানি লন্ডারিং সন্দেহে আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
১২
বিরোধ নিষ্পত্তি
zc66 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হয়:
- প্রথম ধাপ — সাপোর্ট: যেকোনো অভিযোগ প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
- দ্বিতীয় ধাপ — ব্যবস্থাপনা পর্যায়: সাপোর্ট স্তরে সমাধান না হলে অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে উন্নীত হবে। এই পর্যায়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
- তৃতীয় ধাপ — চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সদস্য আইনগত পথ অনুসরণ করতে পারেন।
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর লগ ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১৩
শর্তাবলী পরিবর্তন
zc66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য আগাম নোটিশ প্রদান করব।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
- নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
১৪
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় উপলব্ধ
সাপোর্ট সময়
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) — সার্বক্ষণিক
এই শর্তাবলী শেষবার জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্টে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী বাংলায় তৈরি — অন্য ভাষায় অনুবাদে পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।